Παρέμβαση της Ε.Α.Υ. Ηρακλείου για τα ραντεβού ταυτοτήτων – Προτάσεις για αποσυμφόρηση των υπηρεσιών

 

Σημαντικές παρατηρήσεις και συγκεκριμένες προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας έκδοσης δελτίων ταυτότητας καταθέτει η Ένωση Αστυνομικών Υπαλλήλων Νομού Ηρακλείου, με επιστολή – πρόταση προς την πολιτική και φυσική ηγεσία.

Όπως επισημαίνεται, η αύξηση των ημερήσιων ραντεβού και ο περιορισμένος χρόνος εξυπηρέτησης δημιουργούν ασφυκτικές πιέσεις στο προσωπικό, ενώ παράλληλα επηρεάζεται η εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών και η ποιότητα εξυπηρέτησης των πολιτών.

Η Ένωση προτείνει την ενίσχυση των ψηφιακών διαδικασιών και την αναδιάρθρωση του τρόπου υποβολής αιτήσεων, προκειμένου να μειωθεί ο διοικητικός φόρτος και να δοθεί έμφαση στα ουσιαστικά αστυνομικά καθήκοντα.